Resuelve tus reclamaciones y quejas con cualquier empresa con la app de Populetic. Te ayudamos a exponer tu problema públicamente, buscar apoyo y solucionar tus problemas como consumidor. ¡Y todo esto sin colas ni esperas, directamente en tu móvil!
En Populetic te queremos ayudar, siendo el canal 3.0 entre consumidores y empresas.
¿Cómo funciona?
Populetic usa el poder de las redes sociales para que te oigan las empresas y puedas hacer presión para solucionar tus reclamaciones. Al mismo tiempo facilita a las empresas ponerse en contacto directamente contigo y así poder resolver el problema.
1- Expón tu problema/queja y compártelo.
2- Notificación: Populetic notifica tu queja a la empresa.
3- Resolución: Te ayudamos a solucionar el problema y a hacer pública su resolución.
Descubre lo que puedes hacer con la app de Populetic:
- Crea tu reclamación en 2 minutos:
+ Explica brevemente que problema tienes.
+ Selecciona el tipo de reclamación.
+ Pon el valor de tu problema.
+ Y sube una prueba –una foto de una factura, un compra rota o simplemente un banco de la calle que quieres denunciar-.
- Puedes compartir tu problema en Twitter y Facebook, y buscar apoyo.
- Mediante el chat privado, la empresa podrá hablar contigo y llegar a un acuerdo rápido para solucionar tu reclamación.
- Cuando se haya solucionado el problema, márcalo como solucionado, y que todos lo sepan.
- Puedes ver el listado de las últimas reclamaciones subidas a Populetic y de los casos solucionados.
- Apoya y difunde casos de tu interés de otros usuarios.
Queremos más que ser un medio de reclamaciones, un canal de soluciones.